Política de Privacidade da Loja Virtual Rô Kassapa Art
Data de Vigência: 3 de outubro de 2023
A Loja Virtual Rô Kassapa Art está comprometida em proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao interagir com nosso site e serviços.
1. Informações Coletadas
Ao utilizar nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
1.1. Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de entrega.
1.2. Informações de Pagamento: Dados de pagamento, como número do cartão de crédito, endereço de faturamento e informações de pagamento relacionadas.
1.3. Informações de Compra: Histórico de compras, produtos visualizados, carrinho de compras e informações relacionadas a pedidos.
1.4. Informações de Conta: Nome de usuário e senha para acesso à sua conta na Rô Kassapa Art.
1.5. Informações de Comunicação: Conteúdo de mensagens e comunicações conosco, incluindo e-mails, chat ao vivo e interações em redes sociais.
1.6. Informações de Uso: Informações coletadas automaticamente, como endereço IP, navegador da web, sistema operacional, localização geográfica aproximada e informações de cookies.
2. Uso das Informações Pessoais
Utilizamos as informações pessoais coletadas para os seguintes fins:
2.1. Processamento de Pedidos: Para processar, enviar e rastrear suas compras.
2.2. Atendimento ao Cliente: Para responder a consultas, solicitações de suporte e fornecer assistência.
2.3. Personalização: Para personalizar sua experiência de compra e recomendar produtos relevantes.
2.4. Comunicação: Para enviar atualizações sobre pedidos, promoções, ofertas especiais e newsletters, com a opção de cancelamento a qualquer momento.
2.5. Análise e Melhoria: Para entender melhor o comportamento dos clientes e aprimorar nossos produtos e serviços.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros não afiliados, exceto quando necessário para processar seu pedido ou conforme exigido por lei. Podemos compartilhar informações com:
3.1. Fornecedores de Serviços: Terceiros que prestam serviços em nosso nome, como processadores de pagamento, serviços de entrega e serviços de atendimento ao cliente.
3.2. Cumprimento Legal: Em resposta a solicitações legais, cumprimento de leis e regulamentos aplicáveis ou para proteger nossos direitos legais.
4. Segurança de Dados
Tomamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Entre em contato conosco para exercer esses direitos ou se tiver dúvidas sobre como suas informações são tratadas.
6. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. A data de vigência será revisada na parte superior desta página.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta política, por favor, não utilize nossos serviços.
Para quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco em [email protected] .
Esta Política de Privacidade é efetiva a partir de 3 de outubro de 2023.
